Juridisk informasjon

Ansvarlig for nettstedet

Denne informasjonen gis i samsvar med spansk lov 34/2002 om informasjonssamfunnets tjenester og elektronisk handel (LSSI-CE).

Hva dette nettstedet er

Costa Blanca Guiden er en lokal guide på norsk for Costa Blanca. Nettstedet inneholder en oversikt over lokale bedrifter, praktisk informasjon og redaksjonelt innhold om området.

Bedrifter kan stå oppført gratis eller mot betaling. En betalt oppføring gir større synlighet, men innebærer ingen anbefaling, godkjenning eller kvalitetsgaranti fra vår side.

Abonnementsvilkår for bedriftskunder

Elektronisk avtaleinngåelse

Nettbestillingen er laget for bedrifter og yrkesdrivende som inngår avtalen som ledd i virksomheten og som er etablert i Spania. En virksomhet etablert utenfor Spania skal ikke bruke selvbetjent bestilling, men kontakte oss før bestilling slik at fakturering og avgiftsbehandling kan avklares.

Før betaling går kunden gjennom disse trinnene: velger plan, betalingsperiode og språk; kontrollerer bedriftsopplysningene; bekrefter næringsformål, etablering i Spania og abonnementsvilkårene; og går deretter videre til Stripe for å registrere betalingsmåte. Etter at bestillingen er bekreftet, sender Costa Blanca Guiden et elektronisk mottaksbevis og oppretter eller oppdaterer tilgangen til «Min side».

Vi arkiverer ikke et separat signert elektronisk dokument. Vi beholder tekniske opplysninger om bestillingen, aksepten og abonnementet som er knyttet til transaksjonen. Disse vilkårene er tilgjengelige her og kan lagres eller skrives ut fra nettleseren. Kunden kan også be om dokumentasjon ved å skrive til post@costablancaguiden.com.

Før betaling kan opplysninger rettes ved å gå tilbake eller endre feltene i skjemaet. Etter bestillingen kan kunden be om retting via samme e-postadresse. Avtalen kan inngås på norsk, spansk eller engelsk; språket kunden velger i bestillingsflyten brukes også i mottaksbekreftelsen.

Plan, betalingsperiode og eventuell gratisperiode

Når en bedrift bestiller en betalt oppføring, velger den både plan og betalingsperiode (måned eller år) før bestillingen bekreftes. Betalingsmåte registreres hos Stripe.

Når en kampanje med gratisperiode er aktiv, vises lengden på gratisperioden og den konkrete datoen for første trekk i bestillingsflyten før bestillingen bekreftes. Betalingsmåte kreves også i gratisperioden. Dersom abonnementet ikke sies opp før den oppgitte datoen for første trekk, belastes hele beløpet for den valgte perioden: månedsbeløpet ved månedsabonnement eller årsbeløpet ved årsabonnement.

Automatisk fornyelse og vanlig oppsigelse

Betalte abonnement fornyes automatisk for samme valgte periode til kunden sier opp. Kunden kan planlegge oppsigelse når som helst. Ved vanlig oppsigelse fortsetter de betalte fordelene ut perioden som allerede er betalt, og oppføringen går deretter tilbake til Gratis. Det gis ikke refusjon for den resterende delen av en allerede betalt periode ved vanlig oppsigelse. I en gratisperiode kan kunden si opp før datoen for første trekk uten abonnementsbetaling.

Hvis en betaling ikke går gjennom

Vi prøver først å løse saken sammen med kunden. På dagen betalingen skulle ha skjedd (dag 0), sender vi et vennlig varsel med betalingsdatoen og ber kunden kontrollere eller oppdatere betalingsmåten. Dersom saken fortsatt ikke er løst, følger vi opp omtrent dag 7 og dag 14. I siste varsel forklarer vi at dersom vi verken mottar betaling eller svar, forstår vi det som at kunden ikke ønsker å fortsette. Dersom det fortsatt ikke foreligger betaling eller svar på dag 16, avsluttes abonnementet.

Krav til oppføringen og redaksjonell fjerning

Bedriften er ansvarlig for at opplysningene den publiserer er riktige, lovlige og ikke villedende, og for å ha nødvendige tillatelser eller kvalifikasjoner der dette kreves. Ved et forhold som kan rettes, forklarer vi hva som må korrigeres og gir normalt 7 dager til å rette det. Dersom forholdet er alvorlig, villedende, innebærer manglende nødvendig kvalifikasjon eller kan skade tillit eller sikkerhet, kan oppføringen fjernes umiddelbart når det er nødvendig.

Dersom vi fjerner en betalt oppføring permanent og kunden derfor ikke kan bruke en del av en periode som allerede er betalt, avslutter vi fremtidig fornyelse og refunderer forholdsmessig den delen av den betalte perioden som ikke kan brukes.

Kommunikasjon og spørsmål

Ved betalingsproblemer, mangler eller fjerning skal kommunikasjonen være tydelig, respektfull og løsningsorientert. Vi forklarer årsaken, hva kunden kan gjøre, eventuell frist, virkningstidspunkt og eventuell refusjon. Spørsmål kan sendes til post@costablancaguiden.com.

Bruk av nettstedet

Du kan bruke nettstedet fritt til personlige formål. Det er ikke tillatt å bruke innholdet på måter som er ulovlige, som skader nettstedet eller tredjeparter, eller som forsøker å hente ut data systematisk uten skriftlig tillatelse.

Opplysninger om bedrifter

Opplysningene om bedriftene er hentet fra offentlig tilgjengelige kilder, i hovedsak bedriftenes egne nettsider og deres offentlige oppføringer. Vi arbeider for at de skal være riktige og oppdaterte, men kan ikke garantere det.

Kontroller alltid åpningstider, priser, tilgjengelighet og andre praktiske opplysninger direkte med bedriften før du møter opp eller bestiller.

Er du ansvarlig for en bedrift og ønsker at opplysningene endres eller fjernes, send en e-post til post@costablancaguiden.com. Vi behandler slike henvendelser så raskt vi kan.

Immaterielle rettigheter

Tekster, design, logo og øvrig materiale som er utarbeidet for dette nettstedet, tilhører den ansvarlige. Navn, logoer og varemerker som tilhører omtalte bedrifter, tilhører sine respektive eiere og brukes kun for å identifisere dem.

Lenker til andre nettsteder

Nettstedet inneholder lenker til eksterne sider, blant annet bedriftenes egne nettsider og karttjenester. Vi har ikke kontroll over innholdet på disse sidene og er ikke ansvarlige for det.

Ansvarsbegrensning

Vi tar ikke ansvar for avtaler, tjenester eller kjøp mellom deg og en bedrift du har funnet gjennom guiden. Forholdet er utelukkende mellom deg og bedriften.

Vi tar heller ikke ansvar for avbrudd, feil eller midlertidig utilgjengelighet på nettstedet, selv om vi arbeider for å unngå det.

Lovvalg

Bruken av nettstedet reguleres av spansk rett. Eventuelle tvister behandles av domstolene som har jurisdiksjon i henhold til gjeldende spansk lovgivning.

Sist oppdatert: 14. august 2026