Personvern

Behandlingsansvarlig

Hvilke opplysninger vi behandler

Kontaktskjema

Når du sender inn skjemaet på nettstedet, behandler vi navnet ditt, e-postadressen din, telefonnummeret ditt dersom du oppgir det, og innholdet i meldingen.

Formål: å svare på henvendelsen din og eventuelt følge opp et forretningsforhold.
Rettslig grunnlag: ditt samtykke, og gjennomføring av tiltak før en avtale inngås.
Lagringstid: så lenge det er nødvendig for å behandle henvendelsen, og deretter i den perioden loven krever.

Bedriftskonto, abonnement og betaling

Når en bedrift bestiller en betalt oppføring, behandler vi opplysninger om kontaktpersonen og bedriften, blant annet navn, e-postadresse, språk, bedriftsprofil, valgt plan, abonnementsstatus og tekniske referanser til kunden, betalingen og abonnementet hos Stripe. Vi oppretter også en WordPress-konto slik at kunden kan administrere profilen på «Min side».

Kort- og betalingsopplysninger skrives inn hos Stripe og lagres ikke på dette nettstedet. Stripe behandler også faktureringsopplysninger og nødvendige data for betaling, svindelforebygging og lovpålagt kontroll.

Bruk av Stripe kan innebære behandling eller overføring av personopplysninger utenfor EØS. For overføringer fra EØS til USA opplyser Stripe i sitt Data Transfers Addendum at EU–US Data Privacy Framework brukes når mottakeren er omfattet av ordningen, og at EUs standard personvernbestemmelser (SCC) brukes som alternativt overføringsgrunnlag der DPF ikke kan brukes. Nærmere informasjon og gjeldende garantier finnes i Stripes Data Processing Agreement / Data Transfers Addendum og Stripes personvernerklæring.

Formål: å inngå og administrere abonnementet, gi kunden tilgang, håndtere betaling, faktura, support og sikkerhet.
Rettslig grunnlag: gjennomføring av avtalen og oppfyllelse av rettslige forpliktelser.
Lagringstid: så lenge kundeforholdet består, og deretter så lenge regnskaps-, skatte- eller andre lovkrav gjør det nødvendig. Tekniske hendelser og tilgangsproblemer beholdes bare så lenge de trengs for å løse og dokumentere saken.

Statistikk om bruken av nettstedet

Vi bruker Google Analytics til å se hvordan nettstedet brukes: hvilke sider som besøkes, hvor lenge, hvor besøket kommer fra og hvilken type enhet som brukes. Verktøyet lastes ikke inn før du har sagt ja. Sier du nei, kjøres det ikke i det hele tatt.

Vi bruker det utelukkende til å forbedre guiden og til å vite hvor mange som leser den. Vi kobler ikke tallene til navn eller e-postadresser, og vi bruker dem ikke til reklame. Funksjonene i Google Analytics som knytter besøket til Google-kontoen din (Google signals) og innsamling av nøyaktig sted og enhet er slått av.

Formål: å forstå bruken av nettstedet og forbedre innholdet.
Rettslig grunnlag: ditt samtykke, som du når som helst kan trekke tilbake.
Lagringstid: 14 måneder.

Tekniske logger

Vår leverandør av nettservere registrerer tekniske opplysninger som IP-adresse og tidspunkt for besøket. Dette er nødvendig for driften og sikkerheten til nettstedet.

Hvem får tilgang til opplysningene

Vi selger ikke personopplysninger og deler dem ikke med tredjeparter til markedsføring.

• Vår leverandør av nettservere og e-post, for drift, lagring og utsending.
• Stripe, som leverandør av betaling, abonnement og fakturering. Opplysninger som sendes til Stripe, behandles også etter Stripes egne personvernregler.
• Google, som leverandør av analyseverktøyet. Overføringer utenfor EØS skjer på grunnlag av mekanismene som er godkjent av EU-kommisjonen.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn i opplysningene vi har om deg, til å få dem rettet eller slettet, til å begrense eller protestere mot behandlingen, og til dataportabilitet. Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke du har gitt.

Send en e-post til post@costablancaguiden.com for å bruke rettighetene dine.

Mener du at opplysningene dine ikke behandles riktig, kan du klage til det spanske datatilsynet, Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Sikkerhet

Nettstedet bruker kryptert forbindelse, og vi tar rimelige tekniske og organisatoriske forholdsregler for å beskytte opplysningene.

Endringer

Denne erklæringen kan bli oppdatert dersom nettstedet endres. Datoen nederst viser når den sist ble endret.

Sist oppdatert: 14. august 2026